📌 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

DiBa – MPU Bastian Dietz
Postfach 1143
97892 Kreuzwertheim
E-Mail: diba-mpu@outlook.de

und den Kunden, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

2. Leistungen

Wir bieten MPU-Vorbereitung, Beratungsleistungen sowie die Vermittlung und Durchführung von Abstinenznachweisen in Zusammenarbeit mit akkreditierten Laboren (z. B. Synlab Forensik) an.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Programm oder der individuellen Vereinbarung.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Leistung bucht und wir diese Buchung bestätigen. Die Bestätigung kann schriftlich, per E-Mail und telefonisch erfolgen.

4. Preise & Zahlung

Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste oder der individuellen Vereinbarung.
Die Zahlung ist sofort nach Rechnungserhalt fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bereits gearbeitete Stunden oder erbrachte Leistungen werden in jedem Fall berechnet und nicht zurückerstattet.

5. Terminvereinbarung & Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Kann ein Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, muss die Absage mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen können wir ein Ausfallhonorar in Höhe von bis zu 50 % der vereinbarten Vergütung berechnen.

6. Rückerstattung

Eine Rückerstattung bereits erbrachter Leistungen ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für geleistete Beratungsstunden oder absolvierte Termine im Rahmen der MPU-Vorbereitung.
Bei vorzeitiger Beendigung eines gebuchten Programms durch den Kunden besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Programmkosten.

7. Haftung

Wir haften nicht für das Ergebnis der MPU, da dieses allein von der Begutachtungsstelle entschieden wird.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden resultieren.

8. Datenschutz

Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der Leistungserbringung genutzt. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an:
diba-mpu@outlook.de

10. Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz unseres Unternehmens.